1. 初步篩選
可以在網上查詢或者通過街道、家庭綜合服務中心了解到可選擇的機構養老資源。也建議在了解過程中長者可以尋求社工的協助。在初步篩選的過程中，我們主要考慮兩個方面。
院舍類型：
這里主要分為公立養老院、私立養老院、老年公寓三大類。
公立養老院的特點是價格較低，性價比高，但需要輪候。私立養老院良莠不齊，相對較好的，收費也比較貴。老年公寓則能有更高的自由度和私密性，同時收費的方式也比較特殊。
建議有考慮公立養老院的長者可以先報名排隊輪候，在等待的過程中再進一步了解對比不同機構。老年公寓比較適合有一定經濟基礎的雙老家庭。
院舍周邊環境：
盡量獲取各個院舍所在地理位置周邊的訊息。
交通狀況影響到出行和家屬探望的便利性，但是過于接近繁華的街道又會有噪音的污染。背山面湖自然環境清幽，但又少不了蚊蟲騷擾。預視到環境帶來的弊端可以成為進一步了解院舍的關注點，下文會進一步說明。
經過院舍類型和地點的初步篩選后，應該可以排除掉一部分的院舍。
2. 咨詢了解
接下來需要通過電話等方式，進一步收集養老院的信息協助選擇。
院內環境及設施：
除了詢問一些一般的，例如園區大小、院內樓層設置、不同功能區的空間分布、日?；顒涌臻g、房間類型及相應的收費等問題以外，亦可就上文自身需求的內容提出疑問，如院內的無障礙設施建設是否完備、是否有噪音干擾、蚊蟲問題如何解決等等。
膳食：
詢問日常用餐安排，包括時間、形式等。另外是否有為如上述疾病的長者提供特殊需求餐單，還只是同樣的菜少放點鹽或者吃少點飯？
照護及醫療：
了解不同護理等級的服務及價格區別，相應等級日常服務大致內容。院舍醫療設施配置，有緊急情況時是否有固定的醫療轉介流程和途徑。另外有特殊照護需求的長者可向養老院了解是否提供相關的個性化服務，包括康復理療、作業治療、認知定向訓練等服務，以及平時使用的慢性病藥物是否能在院內的醫務室取得。
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了解院舍日常時間安排，是否有多樣化的文娛活動、起居日程和是否有固定的探訪時間。院舍內如果有興趣小組，或者義工隊伍的設置，有能力的長者有機會實現自我、體現自我價值。
人員配置：
其實主要是考查院舍規模，和人員配備是否完善。在這里提出大家可參考的意見是，如果養老院的人員架構中有設置社會工作師（社工）這個崗位的話，又會是一個加分項。在我之前的工作中發現，社工能協助院舍與長者雙方的溝通，達到一致三贏的局面。
通過電話與對方的溝通，除了理解一些實質的訊息以外，還需要從中感受對方的態度以及對于長者提出的問題的重視程度，這些均能體現院舍的專業性，乃選擇的一大依據。
3. 實地體驗
無論之前了解的情況有多合適，個人還是建議要到養老院實地參觀一下。如條件允許，也建議長者邀請家人或社區的社工陪同。參觀前可與院舍約定參觀時間，咨詢下是否可以參觀下食堂、品嘗下飯菜，參觀過程中亦可多提問。
硬件設施：
一般的硬件設施大家都會看，我這里的不再多說了。這里主要提出容易忽略的三個內容。
一個是房間是否明亮通風，明亮的房間能讓居住者晝夜分明，有更好的生活節律；房間有良好的通風，不僅有利于異味的去除，也不容易滋生霉菌。
第二是之前提到過的無障礙設施，仔細看看這些設施的安裝只是樣子工程，還是真正能起到作用，這也能從一個側面了解到這間養老院的態度和理念。
第三是墻上的壁報版，如果壁報版是手工制作的，多彩的，消息更新及時的，那能反映院舍員工的用心，也能使院舍看上去「平易近人」。
服務及態度：
在參觀的過程中，除了聽帶領者的介紹以外，不要忘了多看看養老院內的長者，看看她們的精神狀態，看看正在做什么，是著裝整齊神采奕奕地走在過道上準備去參加活動，還是邋邋遢遢無精打采地坐在榕樹頭？
經過房間的時候除了看房間的設施以外，也可以看看護工們與長者交流是否尊重、有耐心？護工之間的交流也可以豎起耳朵聽一些，聽聽是否有嘲笑自己的服務對象？除了眼看耳聽以外還可以聞聞居住樓層內是否有沒有清理干凈的異味或者霉味？這些關注點都可從側面反映院舍的服務是否做到位，也都是最貼身的利益。
其實所謂「好」的養老院就是能更好地滿足長者的需求。選擇的過程，主要就是判斷這些需求是否都有對應被滿足。
